डिजिटलीकरण की दिशा मे रेल के बढ़ते कदम, R-wallet द्वारा अनारक्षित टिकट बुकिंग पर 3% की बचत– प्रयागराज मंडल से अभिषेक गुप्ता की रिपोर्ट
बेहतर यात्री सेवा और डिजिटलीकरण की दिशा मे रेलवे द्वारा निरंतर प्रयास जारी है एवं इसी क्रम मे रेल यात्रियों की सुविधा को ध्यान मे रखते हुए R-wallet द्वारा टिकट बुक करने की प्रक्रिया का निरंतर प्रचार प्रसार किया जा रहा है l R-wallet के द्वारा टिकट बुक करने पर यात्री को 3% की बचत का लाभ भी प्राप्त होगा एवं समय की बचत भी होगी l सम्पूर्ण मण्डल एवं स्टेशनों पर इस प्रक्रिया का प्रचार प्रसार करते हुए अभियानों को आयोजित किया जा रहा है तथा रेल यात्रियों को इस विषय मे जागरूक किया जा रहा है l R-wallet द्वारा टिकट बुक करने की प्रक्रिया निम्नलिखित है :-
• एटीवीएम में आर-वॉलेट के माध्यम से टिकट बुकिंग के लिए यात्री यात्रा विवरण चुनें l 
• यात्री द्वारा आर-वॉलेट के रूप में भुगतान मोड का चयन करें l
• एटीवीएम एप्लिकेशन यात्री को R-वॉलेट खाते के साथ UTS on Mobile ऐप मे पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करने की मांग करेगा l
• ATVM एप्लिकेशन UTS on Mobile डेटाबेस से मोबाइल नंबर को सत्यापित करेगा और यात्री के मोबाइल पर OTP प्राप्त होगा l
• ओटीपी के सत्यापन के बाद यात्री के आर-वॉलेट खाते से धनराशि का स्वत: भुगतान हो जाएगा और टिकट प्रिंट हो जाएगा l
• एक बार जब यात्री आर-वॉलेट के माध्यम से टिकट बुक करने के बाद यदि यात्री टिकट रद्द कर देता है, तो धनराशि वापस उसके आर-वॉलेट खाते में स्वत: वापस हो जाएगी l
• यात्री ATVM द्वारा यात्रा टिकट , प्लेटफॉर्म टिकट , सीजन टिकट का नवीनीकरण (renewal of season tickets) रेलवे काउन्टर पर बिना लंबी लाइन लगे ATVM पर प्राप्त कर सकते है l
उल्लेखनीय है कि मण्डल के विभिन्न स्टेशन पर वाणिज्य विभाग के कर्मचारियों द्वारा UTS ऑन मोबाइल की विषय मे निरंतर रेल यात्रियों को जागरूक करते हुए इस विषय मे संबंधित जानकारी प्रदान की जा रही है |
भारतीय रेल आपके साथ आपकी सेवा में सदैव तत्पर I
